Política de privacidad

1) Identidad y contacto del Responsable

El Responsable del tratamiento de tus datos personales es Familia y Finanzas MX (“el Sitio”). Datos de contacto:

• Dirección: Flat 35 Tyler Shoal, East Christophershire, TS24 7QA
• Teléfono: +44 1564 107138
• Correo: contacto@familiafinanzas.mx
• Registro: 32184026

2) Alcance y marco normativo

Este aviso aplica a las interacciones realizadas en el dominio y páginas del Sitio. Tratamos datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y criterios aplicables en México.

3) Datos personales que recabamos

4) Finalidades del tratamiento

• Atender tus consultas y dar seguimiento a solicitudes enviadas por el formulario de contacto.
• Mejorar contenido, navegación y experiencia del Sitio mediante métricas de uso agregadas.
• Administrar funciones técnicas esenciales (seguridad, prevención de abuso, rendimiento).
• En su caso, enviarte comunicaciones informativas relacionadas con tu solicitud. No enviamos publicidad masiva sin tu consentimiento.

Base de tratamiento: consentimiento (al aceptar cookies y/o enviarnos tus datos), cumplimiento de relación derivada de tu solicitud y el interés legítimo del Sitio para mantener seguridad y funcionalidad.

5) Cookies y tecnologías similares Preferencias en “banner de cookies”

Usamos cookies para:

• Funcionales: recordar preferencias y mostrar interfaces consistentes.
• Analítica: medir tráfico y rendimiento (por ejemplo, Google Analytics).
• Píxel de Meta/Facebook: medir conversiones y audiencia de forma agregada.

Puedes aceptar, rechazar o configurar categorías desde la pizarra de cookies del Sitio. Tus preferencias se almacenan localmente y puedes modificarlas en cualquier momento abriendo el panel “Preferencias de cookies”.

Más información de terceros:

• Google Analytics/Tag: política de privacidad y opt-out.
• Meta/Facebook: política de datos.

6) Plazos de conservación

• Consultas de contacto: hasta 24 meses para seguimiento y mejora de servicio.
• Registros técnicos y cookies: conforme a su finalidad y los periodos definidos por cada proveedor o hasta que las elimines/expiren.

7) Encargados y transferencias

Compartimos datos con proveedores que actúan como “encargados” únicamente para prestar servicios al Sitio, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Alojamiento/hosting e infraestructura.
• Analítica y medición: Google LLC (Google Analytics/Tag), Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel).
• Herramientas de seguridad y rendimiento web.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de México. Implementamos medidas para que dichas transferencias cumplan con salvaguardas adecuadas.

8) Derechos ARCO y opciones

Como titular puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@familiafinanzas.mx con al menos: nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho a ejercer y, de ser posible, documentos que faciliten la localización de tus datos. Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP.

Respecto a cookies, usa el panel “Preferencias de cookies” del Sitio para ajustar categorías o rechazar su uso no esencial.

9) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Ningún medio es 100% infalible; si detectamos un incidente que comprometa datos, actuaremos diligentemente conforme a la normativa aplicable.

10) Menores de edad

El Sitio está dirigido a personas adultas responsables del hogar. No recabamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos sin el consentimiento de su madre, padre o tutor, contáctanos para su eliminación.

11) Cambios al aviso

Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o de operación. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la “Última actualización”.